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英语客服
职位诱惑：岗前培训 节日礼物 岗位晋升 带薪年假 房补
薪酬福利：五险一金
发布时间：2025年3月24日
点击人次：949
岗位职责：
1.通过电子邮件回复国外客户关于售前、售中、售后的问题，并给出最优的解决方案。
2.处理客户的差评，并及时跟进买家诉求，
3.对退换货及退款进行妥善处理
4.联系并跟进组长分配的物流异常订单，给到客户妥善
的解决方案
5.收集和整理客户的需求、建议和意见，及时反馈给上
级
6.通过良好的服务水平，保持高的满意率和良好信度
岗位要求：
本科以上学历，英语4级或以上，有无经验均可
良好的英语读写和理解能力，英语商务信函写作熟练;
有跨境电商工作经验者优先，国际贸易，英语，电子商务等相关专业优秀应届毕业生亦可应聘;
耐心细致、责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力;
熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度。
投递说明：
线上通道：扫描二维码投递简历——初筛简历——电话通知——线上测评——初试——复试——发放offer
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